Política de Privacidade

Última atualização: 08 de junho de 2026

A Paraíso das Flores ("nós", "nosso" ou "loja") se compromete a proteger a privacidade dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Dados que coletamos

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar os seguintes dados:

• Nome completo
• CPF (necessário para emissão do pagamento via PIX)
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço de entrega (CEP, rua, número, bairro, cidade, UF)
• Dados de navegação (IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horários de acesso)
• Informações coletadas via cookies e tecnologias semelhantes

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Entrar em contato sobre o status da entrega
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Enviar comunicações promocionais (somente com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Análise interna e melhoria dos nossos serviços

3. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Processadores de pagamento (para efetuar a cobrança via PIX)
• Serviços de entrega (para realizar a entrega do pedido)
• Ferramentas de análise de tráfego (como o Meta Pixel, de forma anônima e agregada)
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (como o Meta Pixel) para:

• Entender como os visitantes interagem com o site
• Medir a efetividade de campanhas publicitárias
• Personalizar conteúdo e ofertas

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia SSL. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Os dados são retidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

6. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informados abaixo.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• WhatsApp: (11) 98765-4321
• E-mail: contato@paraisodasflores.com.br

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que visite esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças.